TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

AirnCar

1. Relación contractual.

Los presentes Términos y Condiciones de uso (las “Condiciones”) regulan el acceso o uso que cualquier persona natural o jurídica (el “Cliente”) haga de páginas web, aplicaciones móviles y sus contenidos, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición del público general por AirnCar, sociedad constituida en Chile y con domicilio social en la comuna de Santiago. Se reservan todos los derechos y permisos no otorgados en forma expresa en las presentes Condiciones.

LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS

Recomendamos leer estas Condiciones en conjunto con la Política de Privacidad, la cual puede ser encontrada aquí

Al confirmar estas Condiciones el Cliente acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, las que acepta en su totalidad en forma pura y simple, y que establecen una relación contractual entre el Cliente y AirnCar. Si el Cliente no acepta las Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con el Cliente.

AirnCar podrá poner fin -en cualquier momento, de manera inmediata y sin previo aviso- a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto del Cliente o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin necesidad de expresión de causa.

Asimismo, se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios y modificarlas, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán al Cliente en relación con los Servicios. Para poder utilizar estos Servicios determinados, el Cliente debe aceptar las condiciones suplementarias que se aplican a cada uno de ellos. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

En el caso de que el Cliente desee arrendar un vehículo de la plataforma de AirnCar o arrienda su vehículo a AirnCar, AirnCar y el Cliente celebrarán un contrato de arrendamiento separado que regirá la relación legal en relación con la realización del arrendamiento.

AirnCar podrá modificar estas Condiciones cuando lo considere oportuno sin necesidad de expresión de causa. Para poder seguir utilizando los Servicios, el Cliente debe aceptar las Condiciones de uso modificadas.


2. Los servicios.

AirnCar, a través de sus distintas plataformas, ofrece la posibilidad de que tanto personas naturales como jurídicas puedan arrendar y dar en arrendamiento sus vehículos a terceros por un período máximo de 30 días consecutivos. Es decir, por una parte permite a quienes así lo deseen ofertar sus vehículos en las diferentes plataformas para su arriendo, y por otra, permite a terceros según sus necesidades y facultades, el arriendo de dichos vehículos una vez que hayan llenado todos los campos requeridos y habiendo cumplido todos los requisitos. Para poder utilizar los Servicios, los Clientes deben crear una cuenta (“Cuenta”) con un perfil e insertar cierta información (como se especifica en la Política de Privacidad). AirnCar se reserva el derecho de impedir la creación o el mantenimiento de una cuenta a su entera discreción después del proceso de cotejo de datos descrito en la Política de Privacidad.

Los Miembros que desean arrendar un vehículo deben tener por lo menos 18 años de edad y poseer una licencia de conducir vigente para conducir en Chile. Los vehículos ofrecidos por el dueño del vehículo (“Owner” u “Owners”) deben cumplir los siguientes requisitos: deben estar en perfecto estado mecánico, de funcionamiento y carrocería, con todos sus accesorios y equipos, TAG habilitado y con la correspondiente placa patente, permiso de circulación, seguro obligatorio y revisión técnica, todos vigentes; debe estar inscrito en Chile, no tener una antigüedad igual o superior a 15 años y nunca puede haber sido declarado como pérdida total; y no se puede tratar de furgones Escolares, Vehículos del Cuerpo de Bomberos, ambulancias y policiales, vehículos de Escuela de Conductores, o vehículos descapotables.

A menos que AirnCar permita otra cosa por escrito, cada cliente registrado (“Miembro” o “Miembros”) puede poseer sólo una Cuenta. El Miembro garantiza que no hará uso de la Cuenta para propósitos ilícitos, prohibidos o no permitidos expresamente por estas Condiciones. AirnCar no tiene control sobre el uso de la Cuenta, por lo que se establece expresamente que no tiene ni asume ninguna responsabilidad que pudiere derivarse del uso de la Cuenta.

El Miembro puede borrar su Cuenta en cualquier momento. De esta manera, terminará el acuerdo entre el Miembro y AirnCar para el uso de los Servicios. Esto no exime al Miembro de las responsabilidades incurridas antes de la cancelación de la Cuenta. Si el Miembro desea continuar utilizando o volver a utilizar los Servicios, deberá registrarse de nuevo para obtener una nueva Cuenta.

Los Servicios recién definidos funcionan de la siguiente manera:

AirnCar provee una plataforma para el arriendo de vehículos. Los arriendos de vehículos son proporcionados por los dueños de los vehículos a AirnCar a través de un contrato de arrendamiento celebrado entre ambos, y AirnCar a su vez proporciona a los usuarios de los vehículos (“Driver” o “Drivers”) un subarriendo, en virtud de un contrato separado, celebrado entre estos dos últimos.

Respecto a la plataforma, AirnCar no da garantías más allá de las garantías del consumidor que no estén expresamente establecidas en este Acuerdo. En particular:

  • a) AirnCar renuncia a toda declaración y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estas Condiciones, incluidas las garantías implícitas de idoneidad para un fin particular y no violación; además, AirnCar no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los Servicios, o que los Servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores, virus u otros productos peligrosos. El Cliente acuerda que todo riesgo derivado de su uso de los Servicios será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. En caso de fallas, AirnCar se esforzará en solucionar y restablecer el servicio en el menor tiempo posible, pero no entrega otra garantía con respecto a la estabilidad de los sistemas;
  • b) Si hubiera alguna falla por parte de AirnCar que origine que los Servicios no funcionen con un tiempo o calidad razonable, AirnCar no será responsable de ningún daño, pérdida, costo alternativo u otro que pueda deducir como consecuencia de esa situación;
  • c) AirnCar no será responsable de daños directos ni indirectos, previstos o imprevistos, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los Servicios, incluso aunque AirnCar haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. AirnCar no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (i) su uso o dependencia de los Servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los Servicios; o (ii) cualquier transacción o relación entre el Cliente y cualquier tercero, aunque AirnCar hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños. AirnCar no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de AirnCar.

3. Propiedad intelectual.

Todos los contenidos de los Servicios (eso es, todo tipo de logotipos, identidades de marca y otras marcas registradas, nombres comerciales, eslóganes y otros indicios de origen asociados a AirnCar, y todo tipo de información, ya sea gráfica o escrita, y de audio y video, incluyendo pero no limitándose a noticias, datos, guiones, gráficos, dibujos o imágenes, textos, diseño, esquemas, mapas y características interactivas presentadas en los Servicios, y cualquier software y códigos informáticos subyacentes, así como también programas o algoritmos computacionales, módulos de programación, y políticas u otros documentos legales), son propiedad intelectual exclusiva de AirnCar o respecto de los cuales AirnCar tiene autorización de uso. Nada de lo expresado en estas Condiciones podrá interpretarse como una concesión, de ningún modo, de una licencia o derecho para usar cualquier parte de propiedad intelectual de AirnCar sin el consentimiento previo por escrito (a su exclusivo criterio) de AirnCar o de cualquier tercero que sea propietario de la propiedad intelectual contenido en los Servicios.

En virtud de lo anterior, el Cliente acepta que particularmente no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios;(ii) copiar, reproducir, modificar, distribuir, licenciar, crear trabajos derivados, arrendar, revender, transferir, exhibir o presentar públicamente, transferir, vender o explotar de otra forma ninguna información contenida en los Servicios, (iii) hackear, descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.


4. Privacidad y protección de datos personales.

Los datos personales contenidos en la Cuenta del Miembro y cualquier información obtenida a través del uso de los Servicios por los Clientes están sujetos a nuestra Política de Privacidad.

El Cliente reconoce que antes de usar ciertos servicios, debe otorgar su consentimiento para el tratamiento y uso de sus datos personales, según lo establecido en la Política de Privacidad. Además, el Cliente se compromete a facilitar únicamente sus propios datos personales o los de terceros de los que haya obtenido el consentimiento expreso para tal suministro y tratamiento por parte de AirnCar.


5. Evaluaciones.

Es importante proporcionar evaluaciones sobre otros Miembros y Vehículos para brindar la mayor y mejor información posible sobre los usuarios y servicios. Se solicita tanto a los Drivers como a los Owners que califiquen al Vehículo y/o a la contraparte y envíen comentarios después de completar cada reserva.

Estos comentarios no pueden incluir ningún material o declaración abusiva, difamatoria, obscena o intimidante y, en caso de que contengan dichas declaraciones, podrán ser eliminados por AirnCar sin previo aviso y a su propia discreción.


6. Solución de controversias.

Cualquier dificultad, controversia o conflicto, que se susciten entre las partes por cualquier motivo o circunstancia relacionada con el uso de nuestros Servicios serán sometidos a arbitraje conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje vigente del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago A.G. (en adelante, la “Cámara de Comercio”). El árbitro será nombrado por las partes de común acuerdo de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago. El árbitro nombrado de común acuerdo por las partes tendrá la calidad de arbitrador en cuanto al procedimiento y de derecho en cuanto al fallo. A falta de acuerdo respecto de la persona que actuará en el cargo de árbitro, la designación será efectuada por la Cámara de Comercio. Las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio, para que, a solicitud escrita de cualquiera de ellas, designe al árbitro de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago.

El hecho de que cualquiera de las partes haya recurrido a la Cámara de Comercio para el nombramiento de un árbitro significará la ausencia de acuerdo entre ellas con respecto a la designación del árbitro mutuamente aceptada. En contra de las resoluciones del árbitro no procederá recurso alguno, por lo que las partes renuncian expresamente a ellos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.


7. Otras disposiciones.

7.1 Notificaciones.

AirnCar podrá notificar por medio de una notificación general en los Servicios, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en la Cuenta o por comunicación escrita enviada a la dirección del Miembro, según lo dispuesto en su Cuenta. El Cliente o Miembro podrá notificar a AirnCar mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente casilla: soporte@airncar.cl.

7.2 Disposiciones generales.

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Chile.

AirnCar podrá ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de AirnCar; o (iii) un sucesor por fusión.

Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, dicha disposición o parte de ésta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, mientras que la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada.